Les roses augmentes de 40% le jour de la St-Valentin, a laisse un peu le sentiment dsagrable de s'tre fait plum sans raison puisque le produit est identique. A trop vouloir gagner, on risque surtout de perdre ses clients.
Personnel toujours souriante, et de trs bons conseils
De bons conseils de la part du jeune vendeur. Trs bon accueil.
Trs bon accueil bien conseiller par la vendeuse je recommande
Se moque compltement de la clientleJ'avais un bon d'achat de 5 pour mon anniversaire jusqu'au 28 avril. Mon magasin habituel est Bordeaux.De passage sur Royan, j'ai appel ce magasin 10 h 30 le 28.04 pour savoir si je pouvais utiliser ce bon de rduction Royan : rponse tlphonique (et aimable) pas de problme. On vous retrouvera sur informatique. Comme je cherchais du muguet, la personne que j'ai eue en ligne m'a mme propos de passer partir de 18 h pour avoir plus de choix.J'arrive vers 18 h : je vois 3 vendeurs : deux vendeurs (un garon et une fille) discutent entre eux derrire la caisse sans servir de client, je suis face eux, la troisime a une conversation personnelle avec quelqu'un et on attend, on attend ....Je finis donc par interrompre les conversations prives pour qu'on soccupe de moi.Rponse de la vendeuse : mais Madame, ce bon n'est valable que dans votre magasin habituel. Il est impossible qu'on vous ai communiqu une autre information ce matin par tlphone, ou alors c'est que vous vous tes mal exprime !!!C'est bien connu, c'est toujours le client qui a tord et qui finalement, dans sa grande dbilit, ne comprend rien. Quelle tact et quel sens commercial !C'est certain, je n'y retournerai plus et je ne vous conseille pas du tout ce magasin o les jeunes vendeurs ont l'air d'avoir peu de respect pour leur clientle (un point positif tout de mme pour le seul garon de cette quipe qui est rest aimable et l'coute).Un commerce c'est un relationnel clientle et pas seulement un chiffre d'affaire
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