Ce matin vers 11h30 aprs avoir choisi un bidon dans le magasin.attente devant la caisse pas de caissire 3 gars derrire le comptoir et deux clients pas un seul employ ne bouge.Aprs 10 bonne minutes nous dcidons de partir .depuis des annes clients chez feu vert je suis du.il faut apprendre aux employs la politesse......
Une grosse impression de dranger un charmant bipde qui n'a pas daign lever la tte de son cran ne serait ce que pour faire un signe et m'indiquer qu'il m'a vu mais non....Son collgue au tlphone ce qui est tout fait normal.Au bout de deux minutes devant le comptoir et toujours invisible auprs de ce charmant personnel je suis parti comme je suis venu alors que j'avais un rv 16h30 pour changer 2 pneus.Ce rv pris le matin mme avec beaucoup de professionnalisme au tlphone.Dommage que l'accueil physique soit aux antipodes de l'accueil tlphonique.Du coup je suis all chez Leclerc Auto ou j'ai eu un accueil correct et mes deux pneus sont changs ce qui m'a rassur car j'ai pu remarquer que je n'tais pas invisible partout.Continuez comme a
Rsum d'une histoire ubuesque: je souhaite faire poser un autoradio que l'on m'a offert nol. J'appelle aprs les ftes pour avoir un devis, on me donne un prix de 43, je souhaite donc avoir un rdv pour la pose. On me rpond que c'est un certain Thierry qui s'occupe de a, qu'il est en vacances et qu'il vaut mieux rappeler quand il est l. Ok, j'attends donc quelques jours, je rappelle, on me demande si j'ai un numro de devis, non on ne m'en avait pas donn la dernire fois, donc on m'en refait un par tlphone. L pour je ne sais quelle raison, le prix est pass 48 ! Je dis que je ne comprends pas, ni mon modle de voiture, ni mon modle d'autoradio n'ont chang entre temps, on me dit encore que c'est ce fameux Thierry qui s'occupe de a qu'il est pas l, qu'il vaudrait mieux passer pour qu'on me fasse un devis. Ok je me dplace. Je passe sur le fait qu'il a fallu attendre 3/4 d'heure pour pouvoir en avoir un car les personnes du comptoir ne proccupe aucunement de l'ordre d'arrivee des clients... et si on ose mettre un sentiment d'impatience, on se prend un je bosse moi dans les dents de la part d'un employ ! Petit dtail, le prix tait encore diffrent ! Je redemande poser un rdv, on me dit qu'il vaut mieux appeler mardi quand Thierry sera l. Je rappelle le mardi, Thierry n'est pas l ! C'est toujours son jour de repos !!! Je russi quand mme poser un rdv pour le samedi suivant. J'arrive donc l'heure prvue du rdv, Thierry tait bien l... ouf... mais s'occupait d'autre chose. Ses collgues le previennent que je suis arrive, a n'a pas l'air de le perturber, il ne bouge pas une oreille, je l'entends mme dire bah on verra !. J'attend 45 minutes pour le voir bouger, aller se chercher un caf et un pain au chocolat !!! L, la soupape a saut ! J'ai demand ce que l'on me rende mon autoradio. Thierry est venu ma rencontre, me dire qu'il n'y tait pour rien... qu'il ne s'occupait pas de a en temps normal ! Bref une vaste blague ! Magasin et personnel a fuir, d'une incomptence aberrante ! Je suis alle aussitt concurrence, en moins de 30 minutes c'tait fait !
Carte grise refaite rapidit et gentillesse 19euros pour un changement d adresse
1h30 d'attente pour un devis malgr un rdv fix1000 pour le devisBof
Centre Feu Vert ROYAN est la france Réparation automobile située à Royan, Charente-Maritime. Centre Feu Vert ROYAN est situé à 1 Rue Augustin Fresnel, Zone Commerciale de Royan, Chemin de Desserte, 17200 Royan, France.
Veuillez contacter Centre Feu Vert ROYAN en utilisant les informations ci-dessus: adresse, numéro de téléphone, fax, code postal, adresse de site Web, courriel, Facebook. Trouver Centre Feu Vert ROYAN heures d'ouverture et directions ou carte. Trouvez de vrais commentaires et évaluations de clients ou écrivez les vôtres.
Trouver Réparation automobile dans Royan
Entreprises similaires